Бот в WhatsApp, поп-апы, «объемная покупка»: новое в Robobill

Компонентов на панели стало больше, и мы переработали ее структуру. Теперь все делится на две части: добавление блоков на лендинг и все, что связано со сквозными настройками сайта. Некоторые компоненты мы переименовали, чтобы их названия были более ясными. Изменили настройки каждого блока: теперь они более интуитивно расположены. В результате конструктор стал более простым, понятным и гибким.

В разделе «Настройки сайта» конструктора появился раздел «Страницы», который позволяет управлять всеми страницами промо сайта и добавлять новые. Ссылки на страницы можно разместить в главном меню или «зашить» в кнопки.

Лендинги в Robobill собираются из готовых блоков, доступных в конструкторе. Но мы получали много запросов от агентств на уникальные блоки: с персонализированным дизайном, интерактивностью, анимированными элементами.

Такие блоки теперь можно собирать благодаря новому компоненту «Фриформ» в библиотеке.

Этот компонент позволяет реализовать почти любые запросы: можно отрисовать нестандартный дизайн блока или даже всего лендинга, сверстать и просто вставить верстку в компонент «Фриформ».

Мы добавили новый компонент, который называется «Колонки». Теперь на страницы можно добавлять структурированный контент в две и более колонок. Контентом в колонках можно управлять: в каждую колонку можно добавить заголовок, описание, ссылки и кнопки.

Компонент «Колонки» удобно использовать, чтобы объяснять механику акции, показывать призовой фонд или анонсировать список торговых сетей, в которых акция проходит.

Новые поп-ап уведомления на сайте могут быть двух типов: растяжка внизу или окно по центру экрана. Поп-апы можно использовать для юридических сообщений: для подтверждения возраста пользователя, получения разрешения на использование cookies, информировании о начале или окончании промо. Такие сообщения не мешают пользователю взаимодействовать с контентом, а после закрытия больше ему не показываются. Но могут быть и блокирующими: например, пока пользователь не подтвердит, что ему или ей исполнилось 18 лет, мы закрываем доступ к контенту сайта.

Поп-апы по центру экрана удобны для показа дополнительной информации. Например, на главной странице лендинга размещены призы, и мы хотим дать детальную информацию по ним, но в то же время не перегружать страницу текстом. В таком случае описания призов можно разместить в поп-ап окнах по клику, и пользователю не нужно будет уходить со страницы для чтения подробностей.

Мы научились определять, чек из какой торговой сети загрузил пользователь. Например, мы можем давать сто баллов за покупку в «Перекрестке» или три купона за покупку в «Магните» в рамках одной акции. Также мы можем награждать пользователя за покупки со всех торговых сетях, кроме некоторых: например, если акция проходит во всех супермаркетах, кроме «Магнита», где она уже закончилась. Различными могут быть и призы по каждой сети — например, мы реализовали такую механику в одном из кейсов Henkel.

Эта механика позволяет вознаграждать пользователя за количество акционных товаров в чеке или за покупку акционных товаров одним чеком на определенную сумму.

В пример можно привести две механики: участник акции покупает минеральную воду, и в первом случае он получает бонус за три бутылки в одном чеке, а во втором случае — за каждые 200 рублей, потраченные на воду.

Мы добавили лимиты на выполнение механик: дневные и общие. Это касается не только покупок и чеков: например, если механика — это приглашение друга, мы можем ограничить количество друзей, за которых пользователь получит вознаграждение.

Без лимитов остались только те механики, которые не могут повторяться — например, регистрация в акции, заполнение профиля или подарок ко Дню рождения.

Теперь в каждое промо можно добавлять сколько угодно параллельных розыгрышей. Допустим, каждый день мы разыгрываем сертификат, каждую неделю — велосипед, а каждый месяц — телефон.

В панели управления появился раздел «Розыгрыши», где можно создать несколько розыгрышей и в каждом из них указать количество победителей, приз, сроки, формулу и дату проведения розыгрыша.

Это существенно упростило работу: раньше розыгрыши проводились часто оффлайн, вплоть до распечатки имен участников и перемешивания бумажек с именами в барабане.

Теперь все это можно автоматизировать и настроить заранее: в нужный день имена победителей отобразятся в соответствующем разделе сайта. Автоматическое проведение розыгрышей позволяет также избежать злоупотреблений.

В профиль пользователя мы добавили поля для сбора данных пользователя для налоговой (ИНН, данные паспорта). В случае получения приза пользователю направляется SMS с уведомлением, и в личном кабинете отображается сообщение с просьбой заполнить профиль. Для получения приза заполнение профиля обязательно: данные сохраняются и становятся доступны в выгрузках.

В профиле пользователя появился новый раздел «История чеков», где отображаются все чеки с датой загрузки и суммой покупки. Там же отображаются отклоненные чеки, которые не прошли модерацию или не подошли под условия акции.

В Robobill уже были боты для Telegram и «ВКонтакте», и теперь к ним добавился бот в WhatsApp. Новый бот может зарегистрировать пользователя в акции и принять у него чек — как в виде фотографии, так и в форме вручную введенных данных (это может пригодиться, если qr-код на чеке поврежден).