ИДЕИ     25−05−2020

Как запустить промоакцию быстро и в чем поможет Robobill?

Промокампании с чеками — проверенный способ увеличить продажи и повысить лояльность. Механика таких акций проста: человек покупает товар, сканирует чек и получает призы или бонусные баллы. Но работа над промо гораздо сложнее: это разработка сайта, защита акции от накруток, коммуникация с каждым пользователем и многое другое. Чтобы упростить запуск промокампаний, мы сделали Robobill — и сейчас расскажем, как он работает.

Конструктор сайта
Мы разработали удобные шаблоны для промо. Дизайн платформы сделан лаконично, чтобы не отвлекать внимание пользователя от механики акции. Шаблоны созданы дизайнерами вручную, поэтому и цвета, и шрифты, и функциональные элементы смотрятся актуально.
Базовый шаблон включает три основные страницы:
1
лендинг с описанием промоакции;
2
страница для загрузки чека. Есть несколько способов его загрузить: отсканировать с помощью камеры на телефоне или компьютере, загрузить фото с телефона или вручную ввести фискальные данные. Чеки обработают нейронные сети;
3
страница с магазином, где участник может обменять свои баллы на бонусы или призы.
Для тарифа Enterprise наши арт-директор и дизайнеры представят кастомные визуальные решения, которые лучше всего подойдут под позиционирование конкретного бренда или продукта.

Домен бренда
Промо можно разместить на домене бренда: так кампания вызовет больше доверия, а ее продвижение будет проще интегрировать в маркетинговую стратегию: например, баннеры на главной могут вести на внутреннюю страницу с промо.

Мобильная версия
Объемы продаж с мобильных платформ растут: по прогнозам аналитиков, к 2021 году такие покупки будут занимать около 73% рынка. Mobile first: мы разработали платформу так, чтобы было удобно сканировать чеки, используя мобильный телефон, и выбирать призы здесь же, в мобильной версии сайта промоакции.
мобильная версия платформы

Хостинг сайта
Robobill — это облачное решение. Проекты размещаются на серверах Robobill с непрерывным мониторингом. Наши серверы соответствуют высоким требованиям информационной безопасности, устойчивости и доступности. Система готова к высокой нагрузке: на практике мы принимали до сотни тысяч регистраций и чеков, но способны на большее. Стабильность системы достигается при помощи облачных сервисов: в случае большого объема данных мощности масштабируются автоматически — подключаются дополнительные серверы, которые принимают на себя часть нагрузки. При такой схеме работы систему невозможно перегрузить.

Мультиязычность
Если вы запускаете кампании сразу в нескольких странах, платформа Robobill локализует промо для разных регионов. Для дополнительного языка просто укажите его в настройках промо и добавьте переводы текстов и юридических правил.

Регистрации
Возможности платформы позволяют обрабатывать бесконечное число регистраций: даже несколько миллионов одновременных запросов не станут проблемой.

Мы получаем данные напрямую из Федеральной налоговой службы, поэтому Robobill доступны любые выборки чеков: по розничной сети, продукту, категории товаров. Также мы работаем с конкретными операторами фискальных данных (OФД), поэтому можем проводить акции и с конкретными сетями, и с любым масштабированием по странам и городам. Мы можем интегрироваться с банками и другими партнерами для получения информации о покупках или транзакциях.

Robobill работает не только с физическими чеками: сканирование кода на упаковке, онлайн-покупка тоже подходят. В системе есть несколько механик защиты от мошенничества, которые позволяют проверять чеки автоматически.

Соответствие закону о персональных данных
Мы храним и обрабатываем персональные данные в рамках Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
обработка персональных данных

Магазин призов
В Robobill есть магазин призов, куда можно добавлять как онлайн-бонусы — подарки к следующей покупке, промокоды, купоны, так и физические призы. Получение онлайн-бонусов полностью автоматизировано: вознаграждение приходит пользователю моментально. Часть BTL-процессов для получения приза в офлайне также делает Robobill, и это существенно упрощает логистику: мы полностью собираем необходимые данные и передаем клиенту уже готовую информацию для доставки.

Панель аналитики
Данные, которые мы получаем с согласия пользователей, выводятся на панель Robobill: подробная статистика регистраций, загруженных чеков, заказов, призового фонда и многое другое. Мы можем интегрировать систему с CRM клиента для дальнейшей маркетинговой коммуникации. Также данные сохраняются у нас: это позволяет настраивать дальнейшее взаимодействие — например, триггерные рассылки, когда пользователь спустя несколько дней после визита на сайт получает письмо с приглашением к участию в акции.

Техподдержка пользователей
К каждому промо мы подключаем панель обработки обратной связи, куда есть доступ у сотрудников Robobill: юристов, продакт-менеджеров и других. Каждый вопрос пользователя поступает специалисту напрямую и решается в живом общении. Мы точно знаем: скорость ответа позволяет максимально снизить количество негатива в социальных сетях клиента.

Реферальная программа
Мы разрабатываем механики, которые стимулируют других пользователей принять участие в акции: реферальные баннеры для анонсирования на сайте, ссылки для социальных сетей и привлекательные бонусы за шеринг среди друзей.
реферальная программа

Разграничение доступа
В каждом случае мы подбираем удобный клиенту формат доступа: разные менеджеры могут получать доступ к разным частям панели управления акцией.

Медийная поддержка
В тариф Business включена медийная поддержка на сумму до 200 тысяч рублей: это позволит выполнить KPI акции и повысит охват при небольшой стоимости лида.
Для клиентов тарифа Enetrprise специалисты Robobill готовы разработать индивидуальный медиаплан любого уровня, в том числе с PR-продвижением.

Персональный менеджер
Клиентам тарифов Business и Enterprise мы поможем составить юридические правила акций, политику конфиденциальности и тексты для сайта промо.

Cashback
Мы можем выплачивать денежные призы пользователям напрямую, на счет телефона или банковской карты.
выплата денежных призов

Чат-боты в Telegram и «ВКонтакте»
Мы используем ботов как дополнительный инструмент регистрации чеков, а также можем присылать пользователям в чатах полезную информацию или новости акции. Еще боты помогают снизить нагрузку на SMM и комьюнити-менеджмент: они автоматически отвечают на часто задаваемые вопросы, а в случае необходимости связывают пользователя со специалистом. Такие чат-боты доступны на базе Telegram, «ВКонтакте» и Viber.

Игровые механики и тесты
Пользователь может взаимодействовать с брендом разными способами — и мы разработали оригинальные механики, которые будут привлекать к промоакции больше пользователей. Тесты, где результатами можно поделиться в соцсетях; викторины с вопросами, куда можно пригласить друзей; авторские игры с реферальными ссылками — все это не только делает контакт пользователя с брендом более ярким, но и позволяет собрать больше данных о целевой аудитории, которые можно использовать в CRM клиента.

Ежемесячная аналитика
Для больших длительных промо на тарифе Enterprise наши аналитики подготовят отчет с необходимыми вашему бизнесу данными.

Портфель брендов
Robobill позволяет проводить несколько промокампаний на единой платформе для портфеля брендов. Это хорошая возможность объединить бюджеты, автоматизировать и сократить сроки запуска акций, а также накопить данные об участниках: их покупках, интересах и поведении.
Robobill — это готовые решения, которые менеджеры проекта быстро адаптируют под ваши запросы. В зависимости от объема задачи вы можете выбрать тариф: Promo Start, Business или Enterprise.

А для агентств мы разработали особенные условия

Promo Start
Если медийная поддержка не так важна и акцию нужно сделать быстро — выбирайте тариф Promo Start. Это удобный план для небольшой акции до 5000 регистраций.
Business
В тарифе Business мы сделали акцент на охвате кампании и кастомных механиках. Бюджет на медийную поддержку в 200 тысяч рублей серьезно увеличит число участников. Мы поможем с текстами для промосайта, включая правила проведения акции. Здесь можно сделать механику более интерактивной: разработать вирусные тесты или игры, где результатами можно делиться в соцсетях с друзьями и зарабатывать дополнительные баллы. Тариф Business оптимален для быстрого запуска платформы и более масштабного промо.
Enterprise
Тысячи участников, интеграция с CRM, высокие требования к безопасности, индивидуальные шаблоны, медийная поддержка, несколько рынков запуска промо — для проведения кампании такого масштаба подходит пакет Enterprise. Тут мы также можем разрабатывать кросс-кампании для портфеля брендов: если вам нужно объединить несколько промоакций одной механикой или свести результат в единую систему.
Поделиться статьей

Другие статьи

Не пропустите новые статьи. Подпишитесь на нашу рассылку!
Made on
Tilda