Как Wow Agency сократили расходы на промокампании и повысили эффективность с помощью Robobill

Wow Agency — ведущее маркетинговое агентство, специализируется в том числе на промокампаниях для крупных федеральных B2C-брендов в России. Проводит промо-акции с 2007 года с такими брендами, как Coca-Cola, Технониколь, АК «Победа», InBev, Сыробогатов, Майский чай и другими.

Консьюмер-промоушен — комплекс мероприятий, направленный на стимулирование покупательского спроса и поощрение продаж. Этим занимается Wow Agency. Они помогают брендам делать промоакции комплексно: делают исследования целевой аудитории, придумывают креатив и все это реализуют — на платформе Robobill с отчетностью по каждой акции.

Разберем подробнее, какие проблемы решает консьюмер-промоушен от Wow Agency на платформе Robobill.

Развитие бренда и конкуренция с собственными торговыми марками. 47% брендов продаются в оффлайне по красным ценникам, а есть категории, где доля промо доходит до 100% — об этом говорится в исследовании NielsenIQ. Среди клиентов агентства есть бренды с долей производства СТМ для ритейлеров около 90%. Чтобы вернуть позиции на рынке, производители начинают активнее продвигать собственные бренды, в том числе через промокампании.

Рост СТМ в некоторых категориях продуктов в 2023 году по сравнению с 2022-м, по данным NielsenIQ. Источник

Для решения проблемы развития бренда команда Wow Agency придумала калькулятор эффективности промоакций. В нем можно посчитать, сколько понадобится денег для акции, сколько будет участников, какая примерно будет прибыль. Эта эконометрическая модель помогает оценить реальный эффект от промо для клиентов в зависимости от категории, региона и инвестиций и механики.

Стратегическое развитие отношений с ключевыми клиентами — торговыми сетями. Сети настороженно относятся к промоакциям, поскольку думают, что промо влияют на снижение цены, а соответственно, на заработок. На самом деле, все наоборот. Маржа на промо-продукты больше, чем на продукты с красными ценниками. Wow Agency помогает придумать новый сценарий взаимодействия с торговыми сетями, когда есть другая альтернатива скидке на полке и карте лояльности. Например, чековое промо с розыгрышем крупных призов.

Лендинг чекового промо, которое предлагает Wow Agency брендам в качестве альтернативы скидке на полке

Запуск новых продуктов. Консьюмер-промоушен от Wow Agency помогает бренду познакомить его с потенциальными покупателями — показать продукт, продрайвить тестовую покупку. Это своеобразный заменитель рекламной дегустации или платной дегустации.

Если компания делает от одной до трех промоакций в год, то ей, скорее всего, нужны рекламные услуги. Для этого надо идти в рекламное агентство, которое в свою очередь уже работает на технологии Robobill. Если компания делает от 10 акций в год, ей выгоднее приобрести подписку на технологию Robobill напрямую.

Чем хороши проекты с консьюмер-промоушеном от Robobill для рекламных агентств:

1. Комплексный подход.
   Для него нужны стратегия, креатив, медиа продвижение, рекламные материалы для всех каналов. Благодаря Robobill, промоакции приносят с собой кумулятивно часть стратегии, какое-то количество креатива и SMM.
   
   
2. Легко продавать.
   Клиент рекламного агентства понимает, за что платит, и может поставить понятные KPI на каждый проект.

До 2016 года у Wow Agency были свои разработчики, потом осталась только креативная часть — дизайнеры и менеджеры проектов. Они могут самостоятельно делать промоакции с привлечением сторонних разработчиков.

С начала сотрудничества Wow Agency с Robobill подход к сбору промоакций изменился. Теперь дизайнеры и проджект-менеджеры без разработчиков могут проводить промоакции и собирать отчеты по стратегии. За 5 секунд можно зайти в старую промоакцию и посмотреть аналитику в одном месте в удобном формате — проанализировать успех нового промо по сравнению с предыдущим.

Чем еще Robobill помог Wow Agency в работе:

1. Можно собирать промо за 1 день — если дело касается конкретно работы. За две недели — от момента продажи проекта до согласования с клиентом и запуска акции.
   
2. Маржинальность не падает, скорость и предсказуемость запуска повышаются. С точки зрения стоимости проекта Wow Agency добиваются той же маржинальности, что и при работе с региональными подрядчиками, хотя кастомные решения у них получаются лучше.
3. Сокращение ресурсов на менеджмент и дополнительные затраты. Компания стала увереннее, благодаря технической реализации, стабильности запуска и автоматизации на платформе Robobill.
4. Появление продвинутой аналитики. В кастомной разработке не может быть таких фишек для работы с промо, как глубокая аналитика по чеку, продажам, покупкам дополнительных товаров вместе с акционными. Все это есть на платформе Robobill.

В Wow Agency обращаются клиенты с просьбой сделать сайт для промоакции, который потом можно перезапустить с помощью сторонних айтишников и не тратиться на подписку Robobill. Например, Coca-Cola просили сделать кастомное решение, которое бы подошло для них по корпоративным требованиям к нагрузкам на сайте. Чаще всего для брендов такие решения не используются.

Специфические требования — к примеру, делать сайты только на Drupal, Oracle или другом своем стеке технологий — не выполнимы на платформе Robobill. С этим она не поможет.