КЕЙСЫ     29−10−2024

Как мотивировать продавцов продавать товар

Стремитесь к росту прибыли от продаж? А естественное желание продавца розницы — поднять свой заработок. Точка, в которой пересекаются ваши интересы, — материальная заинтересованность продавцов в увеличении продажи вашего товара. Эта статья о решении Robobill, позволяющем без сложных схем и действий мотивировать персонал несетевой розницы больше продавать и быстро зарабатывать.

Все могут продавцы

Если вы поставщик товара в несетевую розницу, продавец — ваш главный союзник в торговой точке. Ни один промо-материал не заменит заинтересованного продавца, который может:

  • рекомендовать ваш товар покупателям;
  • выгодно выделить его среди конкурентов;
  • предоставить информацию от производителя о его характеристиках и преимуществах;
  • ответить на вопросы покупателя.

Последнее рекламные материалы точно не могут.

Замотивированный и контролируемый продавец — ваш лучший актив в цепочке стимулирования продаж.

Согласно опросам, в среднем 33% покупателей, а в некоторых категориях товаров до 60%, при выборе ориентируются на мнение работника торгового зала.
Как "Перекресток" масштабировал проект по экспресс-доставке
Вот бы существовал инструмент, подумаете вы, гарантирующий постоянную связь менеджера с продавцами в точке, позволяющий в режиме онлайн контролировать розничную продажу. У нас он есть!
Онлайн платформа для промоакций Robobill позволяет мотивировать не только покупателей, но персонал в точках благодаря моментальному вознаграждению за каждую проданную единицу продукции.

Автоматизация от регистрации до выплат: скорость имеет значение

Продавец в точке готов прикладывать дополнительные усилия, если у него есть понятный стимул — релевантное вознаграждение. В самой системе бонусов и премий сверх оклада за повышение продаж нет ничего нового. Вот только технические аспекты таких программ — скорость поступления и проверки отчетов и выплата бонуса подтормаживают, а с ними и рвение продавцов.

Покупка подписки на платформе Robobill упрощает работу менеджера с торговым точками:

  • позволяет собирать базу заинтересованных продавцов в любом количестве точек;
  • значительно упрощает запуск промо-акций для покупателей и персонала;
  • дает возможность моментально получать информацию о продаже товара и подтверждающий ее, проверенный чек;
  • позволяет оперативно выплачивать вознаграждение продавцу.
А продавцу для моментального вознаграждения нужно просто зарегистрироваться и чеком отчитаться о продаже. Это можно сделать через чат-бот или на мобильной интернет-странице программы производителя товаров, созданных на основе конструктора Robobill, и сразу стать участником промо. Там же работает механизм загрузки и проверки чека.

Рассказать об акции персоналу в точках можно, например с помощью листовок с qr-кодом, ведущим на сайт с подробной информацией. Простота регистрации и понятная схема взаимодействия вызывают доверие и желание поучаствовать.
В первой для компании-дистрибьютора акции по мотивации продавцов кормов для животных, с 1 ноября по 31 декабря 2023 года зарегистрировалось и поучаствовали 1420 человек. В среднем за промо-период один продавец зарегистрировал 23 чека и продал 58 акционных товаров на 26 000 рублей.
Отсканированные продавцом с помощью телефона или через qr-код чеки моментально проходят проверку ФНС. Информация прозрачна и доступна всем участникам акции. Менеджер сразу получает подтверждение достоверности продажи и может начислить бонус в личном кабинете участника акции. Автоматизированный процесс выглядит так: загрузка чека — подтверждение валидности — получение информации менеджером — начисление бонуса.

Участники промо знают, какие призы им причитаются, и уверены, что получат свою награду. Недовольство торгового персонала из-за неконтролируемого и распределения призов — еще один демотиватор, с которым эффективно справляется Robobill.

В случае сбоя проверки в программе есть служба поддержки, которая разберется с ошибкой.

Технически участие в продвижении товара вашей компании потребует от продавца минимальных усилий: следить в личном кабинете за приятным процессом накопления бонусных баллов. С момента регистрации все его усилия будут направлены на главное — общение с покупателем.

Моментальный кэшбэк — наш главный аргумент

Механики от Robobill позволяют участнику не только копить бонусы для розыгрышей больших призов или менять их на подарки, но и получать денежное вознаграждение на банковскую карту или телефон. Опыт нескольких лет нашей работы и статистика банков подтверждают: «живые» деньги — оптимальный вариант премирования.

Автоматически выплачивать кэш участникам промо позволяют широкие возможности настроек при создании программ лояльности .
Тип вознаграждения (бонусы в обмен на деньги, подарки или розыгрыш супер-приза) выбирает клиент Robobill, ориентируясь на политику своей компании и пожелания персонала в точках.
Тем, кто предпочитает дарить подарочные карты, мы предлагаем удобную кооперацию с Giftery.

Промо-программы с использованием чеков позволяют поощрять продавца:
  • за каждую проданную единицу продукции;
  • за определенную сумму продаж;
  • за выполнение KPI.

Однако материальная заинтересованность может быть связана не только с продажей товара, но, и с обучением персонала.
Изучение информации о продукте можно поощрять дополнительными баллами.
Отличным примером является кейс компании производителя автомобильных шин Cordiant.
Помимо программ мотивации за продажи комплекта шин компания организовала обучение для продавцов розницы. На платформе «Школа Cordiant» более двух тысяч продавцов изучали новости рынка шин, проходили тесты и участвовали в викторинах. Размер вознаграждения за продажу зависел от владения информацией. Подтверждая уровень своих знаний на образовательной платформе, персонал получал более высокое вознаграждение.
В Акции для персонала «Твои продажи — твои бонусы» компания Ярвет, дистрибьютор кормов для животных Petbiology, Lucky Bits, VitaVet подошла к системе премирования креативно и ввела дополнительные бонусы для участников за прохождение квиза и правильных ответов на 3 вопроса о продукте.
Как "Перекресток" масштабировал проект по экспресс-доставке
Сайт, созданный для регистрации персонала в промо, одновременно может служить учебным пособием по продукту и шпаргалкой для ответов, задаваемых покупателями. Продавец всегда может в удобном для него онлайн режиме прочитать нужную информацию о товаре. Согласитесь, такая оперативность повышает шансы угодить покупателю, а значит, заработать.

Foose Back — производитель современных электронных сигарет включил в промо-страницу раздел «Обучение», где структурировано представил информацию о преимуществах и особенностях двух линеек товаров, участвующих в акции. Материал содержал точные данные о количестве ароматов, сроке службы устройств (количество затяжек) и подтверждение
Как "Перекресток" масштабировал проект по экспресс-доставке
Дополнительным параметром механики может быть поощрение продавца за вовлечение в программу коллег: мотивируй сменщика — заработай сам. По желанию на платформе возможно настроить соревнование сотрудников с вознаграждением за лидерство.

Клиент Robobill производитель кормов для домашних питомцев Alleva расширил возможности участников и ввел помимо выплат за каждую проданную упаковку корма бонус за участие друга. За приглашение нового участника продавцу начисляются 100 баллов, а новичку + 50 баллов, после регистрации первого чека.
Как "Перекресток" масштабировал проект по экспресс-доставке
Мы еще много расскажем о наших возможностях. Мы постоянно развиваемся, количество клиентов растет, и новости у нас есть всегда.

Поделиться статьей
Хотите 🚀 продажи с помощью программ мотивации продавцов?
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных

Почитать еще

Made on
Tilda